Mes Mundial de la Biblia moviliza a personas de todo el mundo
12/11/2026
Por André Santiago, do Ongrace
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Una llamada de un supuesto empleado del banco, un mensaje sobre una compra sospechosa o una promesa de inversión con ganancias garantizadas. Situaciones aparentemente comunes pueden esconder intentos de fraude. En Brasil, las estafas financieras se multiplican y ponen de manifiesto cómo los delincuentes utilizan el miedo, la urgencia y la confianza para engañar a sus víctimas.
Según el Anuario Brasileño de Seguridad Pública de 2026, el país registró 2.261.055 casos de estafa en 2025, un aumento del 2,7 % respecto al año anterior. Esto equivale a aproximadamente 258 denuncias por hora. En comparación con 2018, el incremento acumulado alcanza el 429,8 %.
El problema también se refleja en las investigaciones sobre el entorno digital. Un estudio divulgado en agosto de 2026 por el Centro Regional de Estudios para el Desarrollo de la Sociedad de la Información (Cetic.br) reveló que el 32 % de los usuarios de internet de 16 años o más sufrió intentos de estafa relacionados con sus datos personales. Otro 20 % afirmó haber sido víctima de este delito.
Entre las estrategias empleadas por los estafadores se encuentra la denominada ingeniería social, una técnica que busca manipular el comportamiento de las víctimas para obtener información o inducirlas a transferir dinero. Para ello, los delincuentes pueden crear falsos centros de atención bancaria, en los que se hacen pasar por empleados de esas instituciones. Una investigación de la empresa Quod, divulgada también en agosto, señaló que esta modalidad representó el 40 % de los indicios de fraude financiero identificados durante el primer semestre del año.
En estas situaciones, el estafador puede afirmar que una cuenta ha sido vulnerada o que se ha detectado un movimiento sospechoso, presionando a la víctima para que actúe rápidamente. El objetivo es impedir que tenga tiempo de verificar la información a través de los canales oficiales. La principal recomendación es desconfiar de las solicitudes urgentes de dinero, contraseñas o datos personales. Ante una llamada sospechosa, el consumidor debe cortar la comunicación y contactar al banco por un canal de atención confiable, sin utilizar los números o enlaces proporcionados por el posible estafador. También es importante verificar los datos del destinatario antes de realizar transferencias y desconfiar de las inversiones que prometen grandes ganancias sin riesgos.
Si la estafa involucra Pix, el Banco Central recomienda a la víctima que informe inmediatamente a su institución financiera y solicite el Mecanismo Especial de Devolución (MED). La solicitud puede presentarse hasta 80 días después de la transacción, pero la recuperación del dinero no está garantizada. Presentar una denuncia policial y conservar los mensajes, comprobantes y demás pruebas también son medidas esenciales.
En un contexto de fraudes cada vez más sofisticados, reconocer los intentos de manipulación y verificar la información antes de tomar decisiones financieras son precauciones fundamentales para reducir los riesgos.
