Alerta: cresce o número de golpes financeiros no Brasil
13/11/2026
Por André Santiago, do Ongrace
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Atualmente, pagar contas, acessar documentos, trabalhar e se comunicar são atividades que dependem de poucos cliques. A tecnologia tornou a rotina mais rápida, mas uma sequência de falhas e incidentes de segurança registrados em novembro reacendeu uma preocupação: até que ponto a sociedade está preparada para lidar com a interrupção dos sistemas digitais?
No último dia 12, serviços da Microsoft, como Outlook, Teams e Copilot, apresentaram instabilidade em diferentes países. A falha prejudicou empresas, órgãos públicos e outras instituições, levando algumas organizações a recorrer, temporariamente, a registros em papel. Segundo a companhia, não havia indícios de ataque cibernético, e os problemas estavam relacionados à infraestrutura dos servidores.
No Brasil, dificuldades semelhantes afetaram operações bancárias. Em 3 de novembro, clientes do Banco do Brasil enfrentaram problemas para acessar o aplicativo e o site da instituição. Três dias depois, usuários de diferentes bancos relataram falhas em transferências e pagamentos via Pix. As ocorrências evidenciaram como atividades cotidianas podem ser prejudicadas quando os serviços digitais deixam de funcionar.
Além das interrupções, a exposição de informações pessoais representa outro desafio. Em 12 de novembro, o Tesouro Nacional divulgou um incidente identificado no dia 4, que permitiu acesso indevido a dados de, aproximadamente, 30 mil cadastros e 4 mil chaves Pix. O órgão informou que não houve prejuízo financeiro, mas alertou que as informações poderiam ser utilizadas para tornar golpes mais convincentes.
Adicionado a isso, a expansão da inteligência artificial acrescenta uma nova dimensão a esse cenário. Embora facilite tarefas, automatize processos e amplie o acesso à informação, a tecnologia também exige cuidados com privacidade, confiabilidade e utilização de dados. Especialistas em segurança digital diferenciam falhas técnicas de ataques criminosos: nem toda interrupção representa uma invasão, assim como nem todo incidente resulta em vazamento de informações.
A crescente dependência de plataformas digitais torna essenciais medidas como autenticação em duas etapas, atualização de sistemas, proteção de dados e planos alternativos para situações de indisponibilidade. Os episódios recentes mostram que o desafio não é abandonar os avanços tecnológicos, mas garantir que a segurança e a capacidade de resposta acompanhem a velocidade das inovações.
